Asistencia telefónica para declaración de Renta disponible desde mayo

La Agencia Tributaria Inicia la Asistencia Telefónica para la Declaración de la Renta 2024

A partir del 6 de mayo, los contribuyentes españoles podrán beneficiarse de un nuevo servicio de asistencia telefónica ofrecido por la Agencia Tributaria. Este servicio está diseñado para ayudar a los ciudadanos en la confección y presentación de sus declaraciones de la Renta correspondientes al ejercicio fiscal 2024. Esta medida se enmarca dentro del calendario establecido por el organismo, que busca facilitar el proceso de declaración a todos los contribuyentes.

Plazos de Presentación y Cita Previa

El 2 de abril marcó el inicio del plazo para la presentación de declaraciones a través de internet, que se extenderá hasta el 30 de junio de 2025. Desde el 6 de mayo hasta el 30 de junio de 2025, los contribuyentes podrán solicitar la confección de su declaración a través de una llamada telefónica. Para ello, la solicitud de cita estará disponible desde el 29 de abril hasta el 27 de junio.

Es importante destacar que el plazo para la presentación de declaraciones con resultado a ingresar y domiciliación finalizará el 25 de junio. Este detalle es crucial para aquellos que deseen realizar su declaración y evitar posibles sanciones.

Atención Presencial en Oficinas de la Agencia Tributaria

Entre el 2 y el 30 de junio de 2025, la Agencia Tributaria también ofrecerá la posibilidad de confeccionar las declaraciones de forma presencial en sus oficinas. Los contribuyentes deberán solicitar cita previa desde el 29 de mayo hasta el 27 de junio para poder acceder a este servicio. Esta opción es especialmente útil para quienes prefieren la atención cara a cara o tienen dudas que requieren una explicación más detallada.

Innovaciones en la Asistencia a Pequeños Municipios

Una de las novedades más destacadas de esta campaña es la ampliación del plan piloto que se implementó el año anterior, que permite la confección y presentación de declaraciones a través de videollamada en pequeñas localidades. Este año, la asistencia se ampliará no solo a personas mayores de 65 años, sino a todos los contribuyentes que residan en estas poblaciones y cumplan con el perfil general de asistencia personalizada.

La Agencia Tributaria ha elevado los límites económicos para acceder a la asistencia, aumentando a 80.000 euros brutos el límite de rendimientos del trabajo y a 20.000 euros el de capital mobiliario.

Esto se realiza con el objetivo de adaptar el perfil de asistencia a la evolución de los rendimientos en los últimos años. Este plan especial también comenzará el 6 de mayo, y la solicitud de cita se podrá realizar a partir del 29 de abril.

Cobertura en Municipios con Población Reducida

El plan de asistencia por videollamada alcanzará a ciudadanos de 90 municipios, algunos de los cuales también ofrecerán cobertura a residentes de 13 localidades adicionales, sumando un total de 103. La selección de estos municipios se ha basado en criterios que priorizan a las poblaciones con menos de 3.000 habitantes que no dispongan de un centro de la Agencia Tributaria, de la comunidad autónoma o del ayuntamiento que preste servicios de asistencia durante la campaña.

Gracias a la colaboración de los ayuntamientos y los medios técnicos que se han dispuesto, los ciudadanos que reserven cita serán atendidos por personal de la Agencia Tributaria mediante videoasistencia. Esto les permitirá recibir la misma atención personalizada que cualquier otro contribuyente, pero desde las instalaciones de su propio ayuntamiento, eliminando así la necesidad de desplazamientos.

Expectativas de Devoluciones y Presentaciones

De acuerdo con los últimos datos proporcionados por la Agencia Tributaria, hasta el 25 de abril, se habían presentado 6 millones de declaraciones, lo que representa un 2,6% menos que en el año anterior. De este total, aproximadamente 4,9 millones son declaraciones a devolver, un 4,2% menos que el año anterior. Hasta la fecha, se han pagado 3,4 millones de estas devoluciones, lo que equivale a un importe de 2.380 millones de euros, un 4,7% más que en el ejercicio anterior.

La Agencia Tributaria estima que ingresará un total de 19.093 millones de euros en la Campaña de Renta 2024, lo que representa un aumento del 13,3% en comparación con el ejercicio anterior.

Por otro lado, el importe que se devolverá a los contribuyentes será un 9,6% superior, alcanzando la cifra de 14.908 millones de euros. Estas cifras reflejan un aumento en la recaudación y un esfuerzo por parte del organismo para optimizar el proceso de devolución.

Facilidades para la Presentación de Declaraciones

La Agencia Tributaria ha implementado diversas herramientas y recursos para facilitar la presentación de declaraciones. La posibilidad de realizar la declaración a través de internet ha sido una de las innovaciones más significativas en los últimos años, permitiendo a los contribuyentes gestionar sus obligaciones fiscales de manera más ágil y sencilla.

Además, el servicio de asistencia telefónica y la atención a través de videollamada son pasos importantes hacia la modernización del sistema tributario, adaptándose a las necesidades de los ciudadanos y a las nuevas tecnologías. Estas iniciativas no solo buscan simplificar el proceso, sino también garantizar que todos los contribuyentes, independientemente de su ubicación geográfica, tengan acceso a la asistencia necesaria para cumplir con sus obligaciones fiscales.

Recomendaciones para los Contribuyentes

Es recomendable que los contribuyentes se informen sobre los plazos y los requisitos necesarios para la presentación de sus declaraciones. La planificación anticipada y la solicitud de cita previa son fundamentales para evitar contratiempos y asegurar una atención adecuada.

Los ciudadanos también deben estar atentos a las actualizaciones y comunicados de la Agencia Tributaria, ya que cualquier cambio en los procedimientos o en los plazos puede afectar su capacidad para presentar la declaración a tiempo. Utilizar los recursos disponibles en la Sede Electrónica de la Agencia puede ser de gran ayuda para resolver dudas y obtener información relevante.

En esta campaña de Renta 2024, la Agencia Tributaria se esfuerza por ofrecer un servicio más accesible y eficiente, adaptándose a las necesidades de los contribuyentes y facilitando el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.