Expertos alertan: mejorar accesibilidad en emergencias para personas con discapacidad es urgente

Urgencia de mejorar la accesibilidad en situaciones de emergencia para personas con discapacidad

Expertos internacionales han alertado sobre la necesidad urgente de mejorar la accesibilidad en situaciones de emergencia para las personas con discapacidad. La falta de accesibilidad a la información de alerta temprana, el desconocimiento sobre la asistencia inclusiva por parte del personal de emergencia y la inaccesibilidad de los sistemas de comunicación son algunos de los desafíos a los que se enfrenta este colectivo en momentos críticos.

En un encuentro organizado por Fundación ONCE y AccessibleEU, se destacó la importancia de tener en cuenta las necesidades específicas de las personas con discapacidad en el diseño de los planes de emergencia. Expertos como Jesús Hernández, director de Accesibilidad e Innovación de Fundación ONCE y de AccessibleEU, Cristina Lumbreras, directora Técnica de la Asociación Europea de Números de Emergencias (EENA), y Brigit Snoeren, responsable de la dirección general de Protección Civil de la Comisión Europea, resaltaron la importancia de la inclusión en situaciones de crisis.

Durante el evento, se compartieron ejemplos de buenas prácticas en la asistencia presencial y remota en situaciones de emergencia. Casos como la gestión de llamadas de personas con discapacidad en el Centro de Emergencias de Ilunion, el proyecto SVISUAL de atención a personas sordas, el uso de pictogramas por parte de la Guardia Civil, la cocreación de planes de crisis inclusivos por la Universidad de Lunds y la preparación inclusiva en cruceros de Royal Caribbean Group fueron mencionados como ejemplos a seguir.

Sin embargo, también se hicieron evidentes los obstáculos a los que se enfrentan las personas con discapacidad en situaciones de emergencia. La falta de accesibilidad a la información de alerta temprana, el desconocimiento sobre la asistencia inclusiva por parte del personal de emergencia y la inaccesibilidad de los sistemas de comunicación dificultan la capacidad de las personas con discapacidad para pedir ayuda en momentos críticos.

Además, se señaló que las instrucciones de los socorristas pueden resultar difíciles de entender para las personas con discapacidad, ya que muchas veces faltan planes de preparación personalizados y las rutas de escape o refugios no son accesibles para todos. Es fundamental trabajar en la mejora de la accesibilidad en situaciones de emergencia para garantizar la seguridad y protección de todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad.