Obras de mejora en línea de alta velocidad en Córdoba afectan trenes, Renfe ofrece servicios alternativos y reembolsos

Las obras de mejora en la línea de alta velocidad en la provincia de Córdoba continúan avanzando según lo programado. Estas obras, que comenzaron el pasado 1 de junio, tienen una duración estimada de cuatro meses y están afectando a todos los trenes de alta velocidad que conectan diversas ciudades de Andalucía con Madrid y Barcelona.

Durante el transcurso de las obras, se ha tenido que reprogramar la oferta de servicios, modificar los horarios habituales y realizar ligeros incrementos en los tiempos de viaje. Todo esto se ha hecho para ajustarse a las marchas establecidas por Adif, la entidad encargada de la gestión de la infraestructura ferroviaria, y para tener en cuenta posibles incidencias derivadas de las obras.

En el caso del Intercity Madrid-Algeciras, Renfe ha establecido un servicio alternativo de transporte que incluye el traslado en bus desde Algeciras hasta Málaga y luego en tren AVE hasta Madrid. Para los viajeros con origen o destino Ronda, se realizará el trayecto Madrid-Antequera en AVE y el tramo Antequera-Ronda en bus.

Estas obras de renovación integral de la infraestructura de la línea de Alta Velocidad Madrid-Andalucía también han afectado a los trenes de Media Distancia Convencional y Avant de Andalucía, que han visto modificados sus horarios habituales para ajustarse a las marchas establecidas por Adif.

Además, los servicios Avant que enlazan Madrid con Ciudad Real y Puertollano, y con Toledo, también han experimentado modificaciones en los horarios y ligeros incrementos en los tiempos de viaje debido a estas obras.

A pesar de las modificaciones derivadas de las obras, Renfe mantiene su Compromiso Voluntario de Puntualidad, que es considerado el mejor del mundo en el sector ferroviario. Según este compromiso, se devolverá el 50% del billete en el AVE y Avant en caso de retrasos superiores a 15 minutos, y el 100% en caso de retrasos superiores a 30 minutos.

Los viajeros pueden consultar los horarios e información de servicio a través de los canales habituales, como la App de Renfe, la página web, el teléfono de atención al cliente y las taquillas de las estaciones y agencias de viajes.

Desde el inicio de estas obras, Renfe ha reforzado la comunicación e información sobre los ajustes puntuales del servicio de Alta Velocidad y Larga Distancia de Andalucía, incrementando los recursos de atención al cliente en todos los puntos.