Paradores supera expectativas con 76% de ocupación y beneficios

Paradores: Un Año de Éxitos y Transformaciones

La red de Paradores ha cerrado el ejercicio de 2025 con cifras que superan todas las expectativas, marcando un hito en su historia. La presidenta de la compañía, Raquel Sánchez, ha destacado que el modelo de negocio de Paradores ha demostrado su rentabilidad, alcanzando una ocupación media del 76%, un récord que no se veía en más de 20 años. Este notable desempeño se ha traducido en un beneficio neto cercano a los 23 millones de euros, más del doble de lo que se había presupuestado inicialmente. A pesar de las dificultades ocasionadas por el cierre de 13 establecimientos para llevar a cabo obras de modernización, los resultados son un claro indicativo de que la empresa se encuentra en el camino correcto.

La transformación integral que la compañía inició en 2024 ya no es una promesa, es una realidad que empieza a dar sus frutos.

Un Plan de Inversión Ambicioso

La presidenta ha subrayado que 2025 representa el "año de la consolidación del cambio histórico" que está experimentando la red. Con un plan de inversión que supera los 250 millones de euros, Paradores se encuentra en plena ejecución de reformas que buscan modernizar y optimizar sus establecimientos. En el último ejercicio, se han invertido 40 millones de euros, lo que ha permitido la reapertura de 10 Paradores completamente renovados, cada uno con nuevos proyectos artísticos y un enfoque en mejorar la experiencia del cliente.

El Parador de Molina de Aragón se ha presentado como un ejemplo emblemático del modelo de diversificación que busca no solo atraer turistas, sino también dinamizar la economía de territorios menos visitados. La presidenta ha afirmado que el objetivo es modernizar la red sin perder su esencia, construyendo un futuro sólido para todos los Paradores y las comunidades en las que operan.

Crecimiento Sostenido y Diversificación de Destinos

El crecimiento de Paradores no se limita a la modernización de sus instalaciones. La compañía también está en camino de alcanzar el centenario en 2028 con una red más eficiente y competitiva. En 2026, se espera que la red alcance los 100 establecimientos con la apertura del Parador de Ibiza y el Parador de Veruela. Este crecimiento se complementa con un ritmo constante de inversiones, que incluye la continuación de obras en varios Paradores emblemáticos como Santillana del Mar, Olite y Nerja, entre otros.

Los resultados de 2025 han mostrado que, excluyendo los Paradores que están en proceso de reforma, los ingresos han crecido un 3,3%, lo que demuestra la robustez del turismo de interior y la efectividad del modelo de diversificación y desestacionalización que ha adoptado la empresa.

Éxitos en el Turismo de Interior

La ocupación media de 76% en 2025 es un claro reflejo de la fortaleza del turismo de interior en España. Este dato no solo supera el récord anterior, sino que también se ha logrado a pesar del cierre temporal de varios establecimientos. El Parador de Málaga Gibralfaro ha liderado el ranking con una ocupación del 94%, seguido de otros Paradores que también han registrado cifras excepcionales, como Molina de Aragón y Lleida.

Durante la temporada de verano, la ocupación media alcanzó el 86%, con picos que rozaron el lleno en destinos de playa. Esto demuestra que, incluso en la temporada alta, los Paradores de interior han logrado captar la atención de los turistas, consolidando su posición en el mercado.

Estrategia Internacional y MICE

El enfoque internacional de Paradores ha sido otro de los puntos destacados en 2025. El cliente internacional representa ya el 34,2% del total, y la compañía ha reforzado su estrategia en este ámbito, especialmente en el mercado chino. El Reino Unido sigue siendo el principal mercado emisor, seguido de Estados Unidos, Alemania y Francia. Además, los mercados emergentes como China y Países Bajos están mostrando un crecimiento significativo.

Paradores también se ha posicionado como una opción atractiva para el turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), ofreciendo propuestas diferenciadas y sostenibles para empresas. La compañía ha lanzado iniciativas como la Guía de Eventos Sostenibles y una calculadora de huella de carbono para reuniones, lo que refuerza su compromiso con la sostenibilidad.

Fidelización y Experiencia del Cliente

La experiencia del cliente ha sido una prioridad para Paradores en 2025. Con más de 70.000 valoraciones en el último año, la cadena ha alcanzado un Global Review Index del 88, uno de los más altos en el sector. Su programa de fidelización, Amigos de Paradores, ha superado ya el millón de miembros, con cerca de 100.000 nuevas altas en 2025.

La red ha reforzado su apuesta por la sostenibilidad y la experiencia del cliente, lo que ha permitido consolidar el atractivo de la marca fuera de España.

El crecimiento del cliente internacional dentro del programa de fidelización ha sido notable, representando ya el 27% de las nuevas altas, lo que indica un creciente interés por parte de turistas de otros países en la oferta de Paradores.

Relaciones Laborales y Negociaciones

En el ámbito de las relaciones laborales, Raquel Sánchez ha adoptado un enfoque conciliador y optimista en las negociaciones del nuevo convenio colectivo. La compañía está llevando a cabo reuniones semanales con los representantes de los trabajadores, donde se están logrando avances significativos. La presidenta ha expresado su confianza en que se alcanzará un acuerdo pronto, con el objetivo de garantizar la estabilidad y la paz social en la empresa.

Este enfoque proactivo en la gestión de recursos humanos es fundamental para el éxito continuo de Paradores, ya que una fuerza laboral motivada y comprometida es esencial para mantener la calidad del servicio que caracteriza a la red.

Innovación y Sostenibilidad como Ejes Centrales

La transformación que está viviendo Paradores no solo se centra en la modernización de sus instalaciones, sino que también incluye un fuerte componente de sostenibilidad. La compañía ha lanzado el programa de ecoturismo 'Naturaleza para los Sentidos', que ya está presente en 27 Paradores y se expandirá a otros diez en 2026. Además, iniciativas como 'Descubre Paradores' están diseñadas para resaltar el patrimonio y las experiencias singulares que ofrece la red.

La sostenibilidad se ha convertido en un eje central de la estrategia de Paradores, alineándose con las expectativas de los consumidores modernos que buscan opciones de turismo responsables y respetuosas con el medio ambiente.

Mirando Hacia el Futuro

Con una visión clara y un compromiso firme con la innovación, la sostenibilidad y la experiencia del cliente, Paradores se posiciona como un referente en el sector turístico español. La combinación de un modelo de negocio rentable, una sólida estrategia de internacionalización y un enfoque en la modernización de sus instalaciones augura un futuro prometedor para la red.

El camino hacia el centenario de Paradores está marcado por un claro objetivo: seguir siendo un pilar del turismo en España, ofreciendo experiencias únicas que conecten a los visitantes con la rica cultura y el patrimonio del país, al mismo tiempo que se contribuye al desarrollo económico de las comunidades locales.