Glovo y Delivery Hero multados por prácticas anticompetitivas millonarias

La Comisión Europea impone una histórica multa a Glovo y Delivery Hero por prácticas anticompetitivas

La Comisión Europea ha dado un golpe contundente al sector del reparto de comida a domicilio al anunciar una multa de 329 millones de euros a las empresas Glovo y Delivery Hero. Esta sanción se deriva de la violación de las normas de competencia de la Unión Europea, en un caso que ha puesto de manifiesto las prácticas abusivas que han estado operando entre estas dos compañías desde 2018.

La multa es un claro mensaje de la Comisión Europea sobre la importancia de mantener un mercado competitivo y justo.

Detalles del caso: un cártel en el sector del reparto

El origen de esta investigación se remonta a julio de 2018, cuando Delivery Hero adquirió una participación minoritaria en Glovo. A partir de esa fecha, las dos empresas comenzaron a implementar una serie de prácticas que, según Bruselas, constituyeron un cártel. La Comisión ha señalado que estas prácticas anticompetitivas continuaron hasta julio de 2022, cuando Delivery Hero asumió el control total de Glovo.

Durante este periodo de cuatro años, la Comisión ha detectado que las dos empresas retiraron gradualmente las restricciones competitivas que existían entre ellas, para dar paso a una coordinación más sofisticada y perjudicial para el mercado. Esto ha llevado a la Comisión a clasificar las acciones de Glovo y Delivery Hero como una violación grave de las normas de competencia.

Las infracciones identificadas por la Comisión Europea

La Comisión Europea ha identificado tres infracciones principales que motivaron la multa:

1. Cláusulas recíprocas de no competencia: Las dos empresas acordaron no reclutar personal de la otra, lo que limitó las oportunidades laborales para los empleados del sector. Inicialmente, este acuerdo se limitaba a ciertas categorías de empleados, pero con el tiempo se amplió para afectar a casi toda la plantilla.

2. Intercambio de información sensible: Glovo y Delivery Hero intercambiaron información crítica sobre políticas de precios, estrategias de venta y costos. Este intercambio tenía como objetivo alinear sus dinámicas de negocio, lo que les permitió influir en el mercado de la distribución de comida a domicilio en Europa.

3. Acuerdos de división de mercados: Las empresas establecieron pactos para repartirse los mercados nacionales de venta online de alimentos dentro del Espacio Económico Europeo. Esto incluía evitar que una de las empresas entrara en el mercado nacional de la otra, así como coordinar su entrada en nuevos mercados.

Estas infracciones no solo afectan a las empresas involucradas, sino que también tienen un impacto negativo en los consumidores, quienes se ven privados de una competencia justa.

Las sanciones impuestas: un mensaje claro a la industria

La Comisión Europea ha decidido imponer una multa de 223,2 millones de euros a Delivery Hero y 105,7 millones de euros a Glovo. Sin embargo, ambas empresas se beneficiaron de una reducción del 10% en sus sanciones por reconocer su participación en el cártel y asumir la responsabilidad de sus acciones. Este tipo de reducciones es común en casos donde las empresas cooperan con las autoridades para esclarecer los hechos.

Las multas son significativas y reflejan la seriedad con la que la Comisión Europea aborda las prácticas anticompetitivas. Este tipo de sanciones son esenciales para mantener un mercado justo y competitivo, y para disuadir a otras empresas de participar en comportamientos similares.

Impacto en el mercado de entrega de comida a domicilio

La decisión de la Comisión Europea no solo afecta a Glovo y Delivery Hero, sino que también tiene repercusiones en todo el sector del reparto de comida a domicilio. Estas prácticas anticompetitivas han distorsionado la competencia y han perjudicado a otras empresas del sector que operan de manera ética y conforme a la ley.

La multa también puede servir como un precedente para futuras investigaciones en el sector. Con la creciente popularidad de los servicios de entrega a domicilio, es probable que las autoridades reguladoras sigan de cerca las acciones de las empresas en este ámbito para garantizar que se respeten las normas de competencia.

Reacciones a la sanción

La reacción a la multa ha sido variada. Por un lado, defensores de la competencia han aplaudido la decisión de la Comisión Europea, argumentando que es un paso necesario para proteger a los consumidores y garantizar un mercado justo. Por otro lado, algunas voces dentro de la industria han expresado su preocupación por las implicaciones que esta sanción podría tener en la innovación y el desarrollo de nuevos servicios en el sector.

Las empresas afectadas han declarado su intención de revisar sus prácticas comerciales y asegurarse de que cumplan con las normativas europeas en el futuro. Sin embargo, la magnitud de la multa y la atención mediática que ha recibido este caso podrían hacer que otras empresas del sector reconsideren sus estrategias de negocio.

El futuro de Glovo y Delivery Hero tras la multa

A pesar de la sanción, tanto Glovo como Delivery Hero se encuentran en una posición sólida en el mercado de entrega de comida a domicilio. Ambas empresas han demostrado una capacidad notable para adaptarse a las condiciones del mercado y seguir siendo competitivas, incluso en un entorno regulatorio cada vez más estricto.

El futuro de estas empresas dependerá en gran medida de su capacidad para implementar cambios significativos en sus prácticas comerciales y adaptarse a las expectativas de las autoridades reguladoras. La multa podría actuar como un catalizador para que ambas empresas reconsideren sus estrategias y busquen formas más innovadoras y éticas de operar en el mercado.

Un llamado a la vigilancia en el sector

La multa impuesta a Glovo y Delivery Hero subraya la importancia de la vigilancia en el sector del reparto de comida a domicilio. A medida que el mercado continúa creciendo, es crucial que las autoridades mantengan un enfoque proactivo para detectar y sancionar prácticas anticompetitivas.

Los consumidores también tienen un papel que desempeñar en este proceso. Al elegir servicios que operan de manera ética y competitiva, pueden ayudar a fomentar un entorno de mercado más justo. La transparencia y la responsabilidad en las prácticas comerciales son esenciales para garantizar que los consumidores se beneficien de una competencia real en el sector.

Conclusión de la situación actual

La reciente sanción a Glovo y Delivery Hero por parte de la Comisión Europea representa un hito en la lucha contra las prácticas anticompetitivas en el sector del reparto de comida a domicilio. Este caso pone de relieve la importancia de mantener un mercado justo y competitivo, y servirá como un recordatorio para todas las empresas de que las autoridades están vigilantes y dispuestas a actuar en defensa de la competencia y los derechos de los consumidores.

Con el aumento de la digitalización y la popularidad de los servicios de entrega a domicilio, es fundamental que las empresas operen dentro de un marco legal y ético. La multa a Glovo y Delivery Hero es un paso importante hacia la creación de un entorno más equitativo para todos los actores del mercado.