Gestiona tu deuda: la nueva plataforma de Diglo y Santander

Diglo Revoluciona la Gestión de Deuda con su Plataforma 'Gestiona tu Deuda'

Diglo, el servicer inmobiliario perteneciente a Banco Santander, ha logrado un hito significativo al alcanzar la cifra de 300 millones de euros gestionados a través de su innovadora plataforma 'Gestiona tu deuda'. Este portal, diseñado para la autogestión integral de deudas, está permitiendo a miles de usuarios manejar sus obligaciones financieras de manera más eficiente y accesible.

Una Plataforma Integral para la Gestión de Deudas

La plataforma 'Gestiona tu deuda' se presenta como una herramienta integral que facilita a los clientes la consulta de sus posiciones con las entidades acreedoras. Esta funcionalidad es especialmente relevante para aquellos que tienen NPL (préstamos morosos) gestionados por Diglo. Los usuarios pueden simular diferentes escenarios para liquidar su deuda según sus circunstancias personales, lo que les proporciona un control sin precedentes sobre su situación financiera.

Además, el portal ofrece la posibilidad de realizar abonos mediante una pasarela de pago segura, lo que simplifica el proceso de pago y reduce las barreras para aquellos que buscan regularizar su situación. También se incluye la opción de contactar con un gestor especializado, quien puede ofrecer atención personalizada adaptada a las necesidades específicas de cada cliente.

La plataforma 'Gestiona tu deuda' no solo facilita la gestión de deudas, sino que también empodera a los usuarios al brindarles herramientas para tomar decisiones informadas.

Inteligencia Artificial al Servicio del Usuario

Uno de los aspectos más destacados de 'Gestiona tu deuda' es su integración de un motor de inteligencia artificial (IA). Esta tecnología permite a la plataforma ofrecer soluciones individualizadas que se adaptan a las circunstancias particulares de cada usuario. La IA analiza datos y patrones de comportamiento para sugerir las mejores opciones de pago y reestructuración de deuda, haciendo que la experiencia sea más fluida y personalizada.

Ángel Rubio, director de NPL de Diglo, enfatiza la importancia de esta innovación: "El portal 'Gestiona tu deuda' nos acerca a un modelo de gestión del siglo XXI, menos invasivo y con soluciones ajustadas al contexto de cada persona". Esta afirmación resalta el compromiso de Diglo por transformar la forma en que se gestionan los productos financieros vencidos o impagados.

Un Compromiso con la Transformación Digital

El lanzamiento de 'Gestiona tu deuda' forma parte de un plan más amplio de Diglo para invertir en tecnología, con un presupuesto superior a 4 millones de euros destinado al curso 2024-2025. Este plan tiene como objetivo optimizar los procesos internos, mejorar la experiencia del cliente y acelerar el crecimiento de la compañía en un sector que está en constante evolución.

La digitalización de la gestión de deudas no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también responde a una creciente demanda de soluciones más accesibles y dinámicas por parte de los consumidores. En un mundo donde la tecnología está transformando todos los aspectos de la vida cotidiana, es crucial que las instituciones financieras se adapten y ofrezcan servicios que respondan a las expectativas de sus clientes.

La inversión en tecnología es un paso necesario para liderar la transformación del sector financiero hacia un futuro más accesible y dinámico.

Beneficios para los Usuarios

La plataforma 'Gestiona tu deuda' ofrece múltiples beneficios que la convierten en una opción atractiva para quienes enfrentan dificultades financieras. Entre los principales beneficios se encuentran:

1. Autonomía en la Gestión: Los usuarios pueden gestionar sus deudas de forma autónoma, sin necesidad de depender de terceros, lo que les otorga un mayor control sobre su situación financiera.

2. Simulaciones Personalizadas: La posibilidad de simular diferentes escenarios de pago permite a los usuarios planificar mejor su futuro financiero y tomar decisiones informadas.

3. Atención Personalizada: La opción de contactar con un gestor especializado proporciona un apoyo adicional, especialmente para aquellos que puedan sentirse abrumados por su situación.

4. Facilidad de Pago: La pasarela de pago integrada simplifica el proceso de abono, lo que facilita la regularización de deudas.

5. Uso de Tecnología Avanzada: La incorporación de inteligencia artificial permite a los usuarios recibir recomendaciones personalizadas basadas en su situación particular.

El Futuro de la Gestión de Deuda en España

Con el auge de plataformas digitales y la creciente necesidad de soluciones financieras accesibles, 'Gestiona tu deuda' se posiciona como un referente en la gestión de deudas en España. La capacidad de adaptarse a las necesidades de los usuarios y ofrecer soluciones personalizadas es clave en un entorno donde cada vez más personas buscan alternativas para gestionar sus obligaciones financieras.

La iniciativa de Diglo no solo representa un avance en la gestión de deudas, sino que también refleja un cambio en la mentalidad de las instituciones financieras. La transformación digital está redefiniendo la relación entre los clientes y los bancos, y 'Gestiona tu deuda' es un claro ejemplo de cómo la innovación puede mejorar la experiencia del usuario.

Un Paso Adelante en la Responsabilidad Financiera

La creación de 'Gestiona tu deuda' también se alinea con un enfoque más amplio hacia la responsabilidad financiera. En un contexto donde muchas personas enfrentan dificultades económicas, es esencial proporcionar herramientas que les ayuden a gestionar sus deudas de manera efectiva. Al empoderar a los usuarios con información y recursos, Diglo está contribuyendo a una cultura de responsabilidad financiera que beneficia a toda la sociedad.

La plataforma no solo se centra en la recuperación de deudas, sino que también promueve la educación financiera. Al ofrecer simulaciones y asesoramiento personalizado, los usuarios pueden aprender a tomar decisiones más informadas y a planificar su futuro financiero de manera más efectiva.

Conclusiones de un Proyecto Innovador

La plataforma 'Gestiona tu deuda' de Diglo es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede transformar la gestión de deudas y mejorar la experiencia del usuario. Con un enfoque centrado en el cliente y el uso de inteligencia artificial, Diglo está liderando el camino hacia una nueva era en la gestión de productos financieros vencidos o impagados.

La inversión en tecnología y la innovación continua son fundamentales para el éxito de cualquier institución financiera en el entorno actual. Al proporcionar soluciones accesibles y personalizadas, Diglo no solo está ayudando a sus clientes a gestionar sus deudas, sino que también está estableciendo un nuevo estándar en la industria financiera.