Turismo en España: Necesaria gobernanza para un crecimiento sostenible

La necesidad de una gobernanza turística más profesional en España

El sector turístico en España se enfrenta a un momento crucial en su evolución. Óscar Perelli, vicepresidente ejecutivo de Exceltur, ha puesto de relieve la urgencia de adoptar un modelo de gobernanza turística más profesional e institucionalizado. Este enfoque es esencial para que el sector pueda adaptarse a la "normalización" de los ritmos de crecimiento que se espera tras el auge postpandemia. Las proyecciones para el turismo en 2026 indican que, si bien se prevé un crecimiento del 2,4% en términos reales, este escenario está sujeto a una creciente incertidumbre global y a la condición de que no haya restricciones adicionales a la movilidad turística.

La colaboración público-privada debe dejar de ser meramente consultiva para estar integrada en los organismos de decisión.

Proyecciones económicas del turismo en España

Exceltur estima que el Producto Interior Bruto (PIB) turístico en España alcanzará los 229.372 millones de euros en 2026, lo que representará un 13,1% de la economía nacional. Este crecimiento se sitúa ligeramente por encima del crecimiento general de la economía española, que se proyecta en un 2,2% en términos reales. El panorama económico para el sector turístico se presenta optimista, aunque Perelli advierte que el verdadero desafío será superar la normalización de crecimientos más modestos.

El próximo XIII Foro Exceltur, que tendrá lugar el 20 de enero en Madrid, abordará estos temas bajo el lema "Gobernando nuestro futuro, por un turismo que suma". Este evento se centrará en la necesidad de una gobernanza más transversal y profesional para maximizar los resultados del sector.

Retos y prioridades para el futuro del turismo

Perelli ha destacado varios retos que el sector turístico debe afrontar para los próximos años. Entre ellos, la necesidad de una alianza total entre administraciones y empresas. Este enfoque colaborativo es fundamental para impulsar la inversión empresarial en la mejora del producto turístico y para agilizar la inversión pública en infraestructuras que favorezcan la accesibilidad y la movilidad en los destinos.

Uno de los puntos críticos que se deben abordar es la presión humana en los destinos turísticos. Perelli señala que el 88% de esta presión proviene de la población residente y no del turismo. Por lo tanto, gestionar la capacidad de acogida debe ser una prioridad para las administraciones en los lugares más atractivos para los visitantes.

La lucha contra la ilegalidad en el sector turístico

Otro de los ejes fundamentales en la hoja de ruta del turismo español es la lucha contra la ilegalidad y el reequilibrio de la vivienda turística. Esta situación ha provocado un crecimiento desbordante que impacta negativamente en la realidad urbana y en el parque residencial disponible. Perelli vincula esta problemática con la prioridad social de la vivienda, destacando la importancia de la futura ventanilla única digital que se implementará en el marco del nuevo marco regulatorio y tecnológico impulsado por la UE y España.

La inteligencia artificial se perfila como el factor más positivo para el sector turístico español.

Inversión y mejora del producto turístico

Perelli subraya que es crucial seguir fomentando la inversión privada en la mejora del producto turístico, así como en el reposicionamiento y diferenciación de la oferta. Este esfuerzo no debería implicar necesariamente un aumento de la capacidad alojativa en destinos que ya están saturados. En este sentido, la hostelería ha demostrado ser un sector en crecimiento, con un aumento del 13% en la productividad en los últimos años, gracias a la inversión en mejoras.

Sin embargo, el vicepresidente de Exceltur expresa su preocupación por las administraciones que optan por penalizar o sobrecargar la actividad turística con nuevos impuestos y tasas. En su opinión, el camino debería ser incentivar la inversión, lo que se traduce en más empleo, mejores condiciones laborales y mayores salarios.

Mejorando la imagen del turismo en España

Exceltur también se ha comprometido a mejorar la imagen y el prestigio social del turismo en España. El objetivo es consolidar al turismo como un aliado de los destinos y no como un problema. Para lograr esto, Perelli considera esencial abordar adecuadamente aspectos que la sociedad percibe como mal gestionados, desde la capacidad de acogida hasta la ordenación del excursionismo y la lucha contra la masificación en ciertos momentos y lugares.

En el ámbito laboral, destaca el esfuerzo del sector por reducir la temporalidad, que ha disminuido del 30% al 8%, situándose incluso por debajo del promedio de la economía española. Además, los incrementos salariales en los convenios turísticos han superado la media y la inflación, lo que refleja un mejor reparto de los resultados empresariales.

El absentismo laboral como un problema social

Uno de los focos de inquietud que ha surgido en el sector es el absentismo laboral, que Perelli califica como un problema que afecta a toda la sociedad española. En algunos destinos turísticos, como Canarias, las tasas de absentismo alcanzan el 20%, lo que significa que uno de cada cinco trabajadores no se presenta a trabajar. Este fenómeno, según Perelli, tiene un carácter más sociológico y requiere un análisis profundo, especialmente en un contexto de cambio demográfico que afecta tanto al turismo como a otros sectores profesionales.

La inteligencia artificial como aliada del turismo

De cara a 2026, la inteligencia artificial se perfila como una de las herramientas más prometedoras para el sector turístico español. Perelli argumenta que las empresas ven en la IA una gran oportunidad para mejorar la eficiencia y la relación con el cliente, a pesar de los temores sociales sobre su impacto en el empleo. Esta tecnología podría ser clave para optimizar procesos y ofrecer un mejor servicio a los turistas.

Compromiso de Exceltur con el sector turístico

Perelli, quien ha asumido recientemente la vicepresidencia ejecutiva de Exceltur, se ha comprometido a imprimir a la organización un sello de máximo rigor y un deseo de colaboración con administraciones y empresas. Su objetivo es que Exceltur sea reconocido como un aliado dispuesto a colaborar en la búsqueda de soluciones que beneficien al conjunto del país.

La gobernanza turística en España se encuentra en un punto de inflexión. La necesidad de un enfoque más profesional y colaborativo es evidente, y los retos que se presentan son significativos. Sin embargo, con una estrategia adecuada y un compromiso firme por parte de todos los actores involucrados, el futuro del turismo en España puede ser brillante y sostenible.