Indra moderniza ticketing de Transport for London con gran contrato

Indra se convierte en el socio tecnológico de Transport for London

Indra ha logrado un importante hito al ser seleccionada para gestionar los sistemas de ticketing y control de accesos de la red de transporte público de Londres y su área metropolitana. Este contrato, que asciende a 524 millones de libras esterlinas (aproximadamente 605 millones de euros), tiene el potencial de ampliarse a más de 845 millones de libras (cerca de 975 millones de euros) si se cumplen ciertas condiciones. La duración inicial del acuerdo se extiende hasta 2034, con opciones para su prórroga hasta 2039.

Este acuerdo representa uno de los mayores contratos en la historia de Indra, consolidando su presencia en el sector del transporte.

Un proyecto de gran envergadura

El contrato firmado con Transport for London (TfL) no solo implica la operación y mantenimiento de los sistemas de venta de billetes, sino que también incluye la evolución tecnológica de estos sistemas. Indra se convierte así en un socio estratégico y tecnológico para TfL, asegurando el funcionamiento de uno de los sistemas de ticketing más avanzados y reconocidos a nivel mundial. Esta red de transporte es una de las más complejas del planeta, con más de 8,6 millones de desplazamientos diarios y más de 3.600 millones de viajes al año.

Indra se encargará de gestionar una amplia variedad de sistemas que son fundamentales para la operación del transporte público en Londres. Esto incluye más de 8.500 autobuses, cerca de 400 estaciones de metro, y aproximadamente 300 estaciones correspondientes al Overground, DLR, Elizabeth Line y servicios de tren suburbano. Además, la compañía gestionará 4.000 puntos de venta de la tarjeta Oyster, siete centros de atención al cliente y 24 puntos de embarque de ferry.

Transformación del sistema de ticketing

El proyecto se enmarca dentro de un periodo de transición de casi dos años, tras el cual Indra se convertirá en el proveedor exclusivo del sistema de ticketing. Este proceso no solo busca mantener la operatividad del sistema existente, sino que también se orienta hacia su evolución y modernización. Ángel Escribano, presidente ejecutivo de Indra, ha expresado su orgullo por asumir este reto, destacando la importancia de Londres como un referente mundial en movilidad sostenible e innovadora.

Indra tiene una trayectoria de más de 30 años como proveedor tecnológico en el ámbito del transporte público urbano. Esto le otorga una sólida experiencia para gestionar los sistemas de control de acceso, validadores, máquinas expendedoras de billetes, terminales de venta en comercios, equipos portátiles de inspección, y toda la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento del sistema.

El objetivo es crear una nueva generación del sistema de ticketing que no solo sea más eficiente, sino que también automatice procesos clave.

Innovaciones tecnológicas en el horizonte

Una de las innovaciones más esperadas en este proyecto es la implementación del sistema de gestión de cuentas de viajero (Account Based Ticketing - ABT). Este sistema se integrará con la conocida tarjeta Oyster, que ha estado en funcionamiento desde 2003. La introducción de este modelo permitirá una mayor flexibilidad en la definición de tarifas, garantizando que los usuarios siempre apliquen la tarifa más beneficiosa para ellos, lo que mejorará significativamente su experiencia de viaje.

La colaboración entre Indra y TfL no solo se centrará en la implementación de nuevas tecnologías, sino también en la mejora continua del sistema existente. La compañía ha subrayado que su enfoque estará en la creación de un sistema más eficiente y seguro, que se adapte a las necesidades cambiantes de los usuarios del transporte público en Londres.

Un paso hacia la expansión internacional

Con este contrato, Indra refuerza su compromiso con el mercado del Reino Unido, que ha sido considerado estratégico por la compañía. Este acuerdo no solo marca un avance significativo en su Plan Estratégico 'Leading the Future', que busca un crecimiento en este mercado, sino que también posiciona a Indra en el top tres mundial de empresas tecnológicas en el sector de Mobility. La empresa ha manifestado su intención de consolidar una base sólida en el Reino Unido, alineándose con sus objetivos de expansión en Irlanda y Norteamérica.

Indra ha estado presente en el Reino Unido durante más de 20 años, y actualmente cuenta con un equipo de más de 200 profesionales locales. La empresa tiene oficinas en diversas localidades, incluyendo Whiteley (Southampton), Peterborough y Londres, y prevé aumentar su plantilla a más de 1.000 empleados en los próximos años. Este crecimiento no solo refleja la importancia del mercado británico para Indra, sino también su capacidad para atraer talento local.

Colaboraciones estratégicas y proyectos previos

Además de su asociación con TfL, Indra ha establecido diversas colaboraciones estratégicas en el Reino Unido. Por ejemplo, es socio tecnológico de NATS, el proveedor de navegación aérea del país. También ha implementado su tecnología de gestión en varios túneles de Londres y ha suministrado uno de sus radares Lanza a la Royal Air Force. Estas iniciativas evidencian la versatilidad y el compromiso de Indra en ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas en diferentes sectores.

La experiencia acumulada por Indra en proyectos de gran envergadura y su capacidad para adaptarse a las necesidades del mercado son factores clave que le han permitido consolidarse como un líder en el ámbito de la movilidad. El proyecto con TfL representa una oportunidad única para aplicar su experiencia en un contexto tan dinámico y exigente como el de Londres.

Un futuro prometedor en el transporte público

El contrato con Transport for London no solo representa un desafío significativo para Indra, sino que también abre la puerta a un futuro prometedor en el ámbito del transporte público. La empresa está comprometida con la innovación y la mejora continua, y su asociación con TfL es un testimonio de su capacidad para liderar en el desarrollo de soluciones tecnológicas que transformen la movilidad urbana.

A medida que Londres continúa evolucionando como una de las ciudades más importantes del mundo, la colaboración entre Indra y TfL será crucial para garantizar que el sistema de transporte público se mantenga a la vanguardia de la tecnología y la sostenibilidad. Con la implementación de nuevas soluciones y la modernización de los sistemas existentes, Indra está bien posicionada para contribuir al desarrollo de un transporte público más eficiente y accesible para todos los ciudadanos de Londres.

La ambición de Indra de convertirse en un referente global en el sector de Mobility se ve reforzada por este proyecto, que no solo beneficiará a la compañía, sino también a millones de usuarios que dependen del transporte público en su vida diaria. La evolución del sistema de ticketing en Londres es un paso significativo hacia un futuro más innovador y sostenible en el ámbito del transporte.