Aumento de comisiones bancarias en España afecta a consumidores vulnerables

Aumento de las Comisiones Bancarias: Un Análisis Detallado del VI Barómetro de Asufin

El panorama bancario en España ha experimentado un notable cambio en los últimos años, especialmente en lo que respecta a las comisiones por el mantenimiento de cuentas corrientes. Según el VI Barómetro sobre comisiones bancarias elaborado por la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin), el coste medio de mantenimiento de una cuenta corriente no bonificada ha aumentado en 9,09 euros, lo que representa un incremento del 6,02%, pasando de 150,91 euros en 2024 a 160,00 euros en 2025. Este aumento ha suscitado preocupaciones entre los consumidores, especialmente aquellos que no pueden acceder a cuentas bonificadas.

Entidades Bancarias y sus Comisiones Elevadas

El informe de Asufin ha revelado que hasta cinco entidades bancarias, entre ellas Banco Santander, CaixaBank, Banco Sabadell, Deutsche Bank y Cajamar, han establecido comisiones que alcanzan los 240 euros anuales por el mantenimiento de cuentas corrientes. Este dato es alarmante, ya que Cajamar ha duplicado su coste de 120 a 240 euros en un solo año, lo que genera inquietud entre sus clientes.

La preocupación se centra en que estas comisiones elevadas afectan desproporcionadamente a los consumidores con menos recursos, quienes, en muchas ocasiones, no pueden cumplir con los requisitos necesarios para acceder a cuentas sin comisiones.

Por el contrario, el informe destaca que Kutxabank ha tomado medidas en dirección opuesta al reducir su comisión de 140 euros a solo 36 euros en un año. Además, Bankinter se ha posicionado como el único banco que ofrece una cuenta corriente, no online, completamente sin comisiones, lo que representa una opción atractiva para muchos usuarios.

Requisitos para la Gratuidad: Un Obstáculo para Muchos

Asufin ha señalado que los requisitos para acceder a cuentas corrientes sin comisiones son cada vez más exigentes y variables. Esto ha llevado a un aumento en la preocupación por la creciente dificultad que enfrentan los consumidores para cumplir con estas condiciones. Por ejemplo, mientras que en Kutxabank o CaixaBank se puede acceder a la gratuidad con una nómina de 600 euros, en Deutsche Bank el umbral se eleva a 2.000 euros.

Este aumento en los requisitos para la bonificación de cuentas corrientes tiene un impacto directo en los perfiles de consumidores con ingresos más bajos o más inestables. Si, por razones económicas, un usuario no puede cumplir con las condiciones para acceder a una bonificación, como no recibir su salario durante un mes, se verá obligado a afrontar gastos significativos.

El Contexto Económico y el Aumento de Comisiones

El incremento en las comisiones bancarias se produce en un contexto económico que debería invitar a la reducción de tarifas. Los bancos están disfrutando de márgenes de intermediación elevados y reportando beneficios significativos, lo que plantea la pregunta de por qué no se están ajustando las comisiones a la baja en lugar de al alza.

La situación actual podría interpretarse como una falta de empatía hacia los consumidores, especialmente en un momento en que muchos enfrentan dificultades económicas.

Costes por Descubiertos: Una Carga Adicional

Además del aumento en las comisiones por mantenimiento, Asufin ha denunciado el elevado coste de los descubiertos. La estructura de costes que combina intereses, comisiones y tarifas fijas por reclamaciones de descubierto ha sido catalogada como abusiva por el Tribunal Supremo. Los usuarios pueden llegar a pagar más de 45 euros de media por tener un descubierto de 300 euros durante 15 días, lo que representa un 3,742% en términos TAE.

Los intereses por descubierto en las entidades bancarias oscilan entre el 6% y el 7%, aunque hay excepciones como CaixaBank, que cobra un 1,82%, y Cajamar, que no aplica intereses en estos casos. A estos intereses se suman las comisiones por descubierto, que pueden variar entre 12,55 euros y 18 euros, dependiendo del banco, así como las tarifas por reclamaciones que pueden alcanzar hasta 49 euros.

Reducción de Otras Comisiones: Un Rayo de Esperanza

A pesar del aumento en las comisiones por mantenimiento de cuentas y descubiertos, el informe de Asufin también ha señalado una reducción en algunas comisiones asociadas a las operativas diarias. Por ejemplo, la comisión de mantenimiento de la tarjeta de débito ha disminuido de 25,91 euros de media en 2024 a 21,91 euros en 2025.

Asimismo, en el caso de las transferencias, el coste medio se ha reducido a 1,16 euros, tras la unificación de los precios de las transferencias ordinarias e inmediatas. Este descenso se produce en un contexto de digitalización que ha facilitado la reducción de costes operativos. Asufin ha afirmado que no hay razones económicas para repercutir estos costes directamente al cliente, aunque se teme que los altos costes de mantenimiento de cuentas compensen indirectamente esta reducción.

Comparativa con el IPC: Un Aumento Desproporcionado

El análisis de Asufin también ha llevado a cabo una comparativa desde 2020 sobre la evolución de las comisiones en relación con el Índice de Precios al Consumidor (IPC). En este sentido, se ha observado que las comisiones básicas han aumentado un 2,88%, superando el incremento del 2,30% del IPC en el mismo periodo.

Entre el primer Barómetro de Comisiones en 2020 y el VI de 2025, las comisiones por tarjeta de débito y mantenimiento de cuentas han experimentado un aumento del 30,11%, mientras que el IPC ha crecido un 21,73%. Esto significa que, en los últimos cinco años, las comisiones han subido un 8,38% más que el IPC, lo que plantea serias dudas sobre la transparencia y la ética de las prácticas bancarias actuales.

La Necesidad de una Regulación Más Estricta

Ante esta situación, surge la necesidad de una regulación más estricta que proteja a los consumidores de prácticas abusivas por parte de las entidades bancarias. La creciente complejidad de las comisiones y los requisitos para acceder a cuentas sin costes son un claro indicativo de que se requiere una intervención regulatoria que garantice un trato justo para todos los usuarios.

La falta de claridad y la dificultad para acceder a opciones sin comisiones son factores que deben ser abordados urgentemente para evitar que los consumidores más vulnerables sigan sufriendo las consecuencias de estas políticas bancarias.

La situación actual plantea un desafío significativo para los consumidores, quienes deben navegar en un entorno financiero cada vez más complicado y costoso. La presión sobre los bancos para que reconsideren sus políticas de comisiones es más urgente que nunca, y la voz de los consumidores debe ser escuchada en este debate crucial.