Día celebra 45 años en España con innovaciones y sostenibilidad

Día celebra su 45 aniversario con un crecimiento notable en España

La cadena de supermercados Día ha alcanzado un hito significativo al celebrar sus 45 años de existencia en el mercado español. Con más de 2.300 tiendas distribuidas por todo el país, de las cuales 1.500 son franquicias, la compañía se ha consolidado como un actor clave en la transformación del sector de la distribución alimentaria. Este crecimiento no solo refleja la expansión de la marca, sino también su compromiso con la proximidad, la innovación y el impacto local en las comunidades donde opera.

Un recorrido histórico desde sus inicios

La historia de Día comenzó en el madrileño barrio de Valdezarza, donde abrió su primera tienda. Este modelo de supermercado 'hard discount' fue pionero en España, ofreciendo a los consumidores una alternativa asequible para adquirir productos de calidad. Desde entonces, la empresa ha evolucionado, expandiendo su presencia a ciudades como Barcelona y Sevilla, y transformando la experiencia de compra tradicional en algo más accesible y moderno.

A lo largo de estas cuatro décadas, Día ha mantenido un enfoque claro en la proximidad al cliente, adaptándose a las necesidades cambiantes de los consumidores. Este compromiso ha sido fundamental para su éxito y ha contribuido al crecimiento económico de las comunidades en las que está presente.

La cadena ha democratizado el acceso a productos de calidad, facilitando la compra en barrios y localidades donde antes no existían opciones adecuadas.

Una marca propia renovada y un enfoque en la calidad

En 1984, Día dio un paso audaz al lanzar su primera marca propia, un detergente, marcando el inicio de una estrategia que ha sido clave para su modelo de negocio. Desde entonces, la marca propia ha crecido considerablemente, ofreciendo a los consumidores productos de calidad a precios competitivos. En 2020, la compañía emprendió un ambicioso proyecto denominado 'Nueva Calidad Día', que implicó la revisión de más de 2.400 referencias de productos.

Este esfuerzo incluyó la colaboración con más de 600 proveedores locales, lo que no solo mejoró la calidad de los productos, sino que también fortaleció la economía local. Al rediseñar envases y reformular recetas, Día ha adaptado su oferta a las nuevas demandas de los consumidores, asegurando que los productos de marca propia coexistan en los estantes con las principales marcas de fabricantes, brindando así a los clientes una amplia libertad de elección.

Franquicias: motor de desarrollo local y proximidad

Las franquicias han sido un pilar fundamental en el crecimiento de Día. Desde la apertura de su primera franquicia en Tarancón (Cuenca) en 1989, la compañía ha logrado establecer una red sólida que no solo ha ampliado su presencia, sino que también ha fomentado el desarrollo local. En la actualidad, con 1.500 franquicias operativas, Día no solo impulsa la economía local, sino que también brinda oportunidades a más de 1.000 emprendedores que gestionan sus propios negocios bajo la marca.

Con un 64% de su red compuesta por franquicias, Día se ha posicionado como un referente en el ámbito de la proximidad. Este modelo ha permitido a la empresa llevar su oferta a zonas rurales y urbanas, garantizando que los consumidores tengan acceso a productos de calidad, independientemente de su ubicación.

Este enfoque ha demostrado ser un motor de desarrollo económico y social, beneficiando a comunidades pequeñas y rurales que anteriormente carecían de opciones de compra adecuadas.

Digitalización y adaptación a las nuevas tecnologías

En un mundo cada vez más digital, Día ha sabido adaptarse a las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. Desde 2012, la compañía ha estado a la vanguardia de la digitalización, comenzando con el lanzamiento de su primer canal 'online'. En 2017, dio un paso más al introducir su primera aplicación móvil, que ha sido actualizada en 2023 con una nueva plataforma omnicanal.

Hoy en día, el ecommerce de Día combina una web renovada y una app móvil que ha superado los cinco millones de descargas, alcanzando al 84% de la población española. Esta estrategia ha permitido que incluso cuatro millones de vecinos de municipios con menos de 10.000 habitantes accedan a sus servicios. Como resultado, el canal digital ha experimentado un crecimiento del 25% en ventas, y el número de clientes digitales se ha triplicado en los últimos cuatro años.

Compromiso con el desarrollo local y la sostenibilidad

El compromiso de Día con el desarrollo local va más allá de la creación de empleo y oportunidades de negocio. La empresa se esfuerza por colaborar con proveedores nacionales, asegurando que el 96% de sus compras se realicen a empresas locales. Este enfoque no solo apoya la economía local, sino que también contribuye a la sostenibilidad y al bienestar de las comunidades.

Además, Día ha implementado diversas iniciativas para promover la sostenibilidad en su cadena de suministro y en sus operaciones. Desde la reducción de plásticos hasta la optimización de la logística, la compañía está comprometida con la responsabilidad social y ambiental, lo que la convierte en un referente en el sector de la distribución alimentaria.

Innovación constante en la experiencia del cliente

La transformación del sector de la distribución alimentaria no se limita solo a la expansión y digitalización. Día ha puesto un énfasis especial en la innovación constante de la experiencia del cliente. Esto incluye la mejora de la atención al cliente, la personalización de las ofertas y la creación de promociones que se adapten a las necesidades de los consumidores.

La compañía también ha estado explorando nuevas formas de interacción con sus clientes, utilizando tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis de datos para entender mejor sus preferencias y comportamientos de compra. Esta atención al cliente ha permitido a Día construir relaciones más sólidas y duraderas con sus consumidores, fomentando la lealtad a la marca.

Un futuro prometedor para Día

Con una sólida base de franquicias, un enfoque renovado en la calidad de sus productos y un compromiso inquebrantable con la proximidad y el desarrollo local, Día está bien posicionada para enfrentar los desafíos del futuro. La compañía continúa explorando nuevas oportunidades de crecimiento y expansión, tanto en el ámbito físico como en el digital.

A medida que avanza hacia su próximo capítulo, Día se mantiene fiel a sus principios fundacionales, asegurando que su evolución no comprometa su esencia. Con un enfoque en la innovación, la sostenibilidad y el compromiso con las comunidades locales, la cadena de supermercados está lista para seguir siendo un actor clave en el sector de la distribución alimentaria en España.