Bizum crece un 17% en operaciones y expande servicios digitales

Bizum marca un hito en el mundo de los pagos digitales en 2024

En el transcurso de 2024, Bizum ha alcanzado cifras impresionantes en el ámbito de los pagos digitales, con un total de 1.093 millones de operaciones realizadas. Este dato refleja un crecimiento notable del 17% en comparación con el año anterior, donde se registraron 940 millones de operaciones. Este aumento en la actividad se ha visto impulsado por diversas funcionalidades que ofrece la plataforma, como pagos entre amigos y familiares, compras en comercio electrónico y donaciones a causas sociales, así como transacciones relacionadas con Loterías y Apuestas del Estado.

Un volumen de transacciones significativo

El volumen total asociado a estas transacciones ha superado los 44.206 millones de euros, aunque ha experimentado una disminución del 13,3% en comparación con 2023. A pesar de esta caída en el volumen, el número de operaciones ha continuado en ascenso. Diciembre se destacó como el mes más activo, marcando un récord al superar los 100 millones de operaciones mensuales por primera vez en la historia de la plataforma.

El mes de diciembre ha sido clave para Bizum, consolidando su posición como líder en el sector de los pagos digitales.

Crecimiento en el uso diario de Bizum

Durante el año pasado, se registró una media de 3 millones de bizums diarios, lo que equivale a aproximadamente 35 transacciones por segundo. El día con mayor actividad se produjo el 29 de noviembre, donde se alcanzaron 4,8 millones de operaciones en un solo día, lo que representa más de 55 pagos por segundo. Esta tendencia sugiere que Bizum se ha convertido en una herramienta esencial para los usuarios que buscan realizar transacciones rápidas y seguras.

El auge de las compras online con Bizum

Uno de los aspectos más destacados de 2024 ha sido el crecimiento de las compras online a través de Bizum, que casi se han duplicado en comparación con el año anterior. Se han registrado 58 millones de compras, con un valor total de aproximadamente 3.107 millones de euros. Este crecimiento es significativo y se ha visto reflejado en eventos comerciales importantes, como el Black Friday, donde se batió el récord de compras en un solo día, alcanzando las 400.000 transacciones.

Expansión de comercios que aceptan Bizum

El número de comercios que han integrado Bizum como método de pago también ha crecido de manera notable. En 2024, se contabilizaron 82.000 comercios que aceptan Bizum, lo que representa un incremento del 56% respecto al año anterior. Esta expansión abarca una amplia variedad de sectores y tamaños de negocio, tanto a nivel nacional como internacional, lo que demuestra la creciente aceptación de esta forma de pago.

Donaciones a causas sociales: un impacto significativo

El uso de Bizum para realizar donaciones ha experimentado un aumento considerable, con más de un millón de donaciones que han superado los 49,2 millones de euros en 2024. Más de 11.800 causas sociales han aprovechado la plataforma para recaudar fondos, lo que pone de manifiesto la importancia de Bizum en el ámbito de la solidaridad y la responsabilidad social.

Las donaciones a través de Bizum han tenido un papel crucial en la respuesta a emergencias, como se evidenció tras la DANA, donde se recaudaron 25,5 millones de euros en solo tres semanas.

Contribución de Loterías y Apuestas del Estado

Los pagos y cobros realizados en los más de 11.000 establecimientos de Loterías y Apuestas del Estado también han contribuido al crecimiento de Bizum. Durante 2024, se realizaron 337.500 operaciones, que incluyen 122.500 pagos y 215.000 cobros, lo que representa un aumento del 54,1% en comparación con el año anterior. El volumen asociado a estas transacciones fue de 118 millones de euros, lo que subraya la versatilidad de Bizum como método de pago en diferentes contextos.

Perspectivas para 2025: un crecimiento continuo

De cara al futuro, Bizum tiene ambiciosos planes para 2025. La empresa se ha fijado el objetivo de alcanzar 30 millones de usuarios, un aumento respecto a los 28,2 millones que se registraron al cierre de 2024. Además, se espera que el número de operaciones entre particulares llegue a 1.150 millones, y que las transacciones en comercios online superen los 100 millones.

Innovaciones en servicios de pago

Bizum también tiene previsto ampliar su gama de servicios, incluyendo la introducción de suscripciones y pagos recurrentes. Además, se espera que se extienda el uso de pagos de empresas a personas, lo que podría revolucionar la forma en que se realizan las transacciones comerciales. También se anticipa el lanzamiento masivo del identificador digital Bizum, lo que facilitará aún más la identificación y autenticación de usuarios.

Pagos presenciales y tecnología NFC

Para finales de 2025, se espera que los clientes puedan realizar pagos presenciales utilizando tecnología NFC a través de la aplicación de su banco o de la cartera digital Bizum Pay. Esta innovación promete simplificar aún más el proceso de pago, haciendo que las transacciones sean más rápidas y seguras.

Expansión internacional y pagos transfronterizos

Uno de los objetivos más destacados para el próximo año es la expansión de los pagos transfronterizos entre España, Italia y Portugal. Bizum tiene la intención de facilitar estos pagos para todos los clientes antes del verano, lo que representa un paso importante hacia la internacionalización de la plataforma. Esta iniciativa permitirá a los usuarios realizar transacciones de manera más eficiente en un entorno europeo cada vez más interconectado.

Conclusiones sobre el impacto de Bizum en el mercado de pagos

El crecimiento y la aceptación de Bizum en el mercado de pagos digitales son testimonio del cambio en las preferencias de los consumidores hacia métodos de pago más ágiles y seguros. A medida que la plataforma continúa evolucionando y expandiendo sus servicios, es probable que se convierta en un referente no solo en España, sino también en otros mercados europeos.

Con una base de usuarios en constante crecimiento y una amplia gama de funcionalidades, Bizum está bien posicionada para seguir siendo una de las principales soluciones de pago en el futuro. La combinación de innovación, accesibilidad y responsabilidad social ha permitido a Bizum establecerse como un actor clave en el ecosistema de pagos digitales.