La UE impulsa la reparación de productos electrónicos para reducir residuos

Europa refuerza la protección al consumidor y promueve la reparación de productos electrónicos

Los negociadores del Parlamento Europeo y de los Veintisiete han acordado reforzar las normas de protección del consumidor que establecen el "derecho a reparar" para asegurar que, cuando se averían dispositivos como televisores, lavadoras o teléfonos móviles, el cliente podrá exigir la reparación del aparato en lugar de su reemplazo y que cuando se opte por esta opción se prorrogue doce meses la garantía del artículo.

La Unión Europea ha dado un paso más en la protección de los derechos de los consumidores al acordar reforzar las normas que establecen el "derecho a reparar". Esta medida busca fomentar la reparación de dispositivos electrónicos, como televisores, lavadoras o teléfonos móviles, en lugar de su reemplazo, reduciendo así la generación de residuos y promoviendo la economía circular.

Obligación de reparación en un plazo razonable y a un precio justo

La reforma, que aún debe ser aprobada por el pleno de la Eurocámara y del Consejo, establece que los fabricantes estarán obligados a realizar las reparaciones necesarias "en un plazo razonable" y a un "precio razonable", en caso de que no sea gratuito. Esto tiene como objetivo alentar a los consumidores a optar por la reparación en lugar de la sustitución de productos defectuosos.

Ampliación de la garantía y dispositivos de sustitución

Si el consumidor elige la reparación del bien, el plazo de responsabilidad del vendedor se ampliará en 12 meses a partir del momento en que el producto se ponga en conformidad. Además, se establece que los consumidores que opten por la reparación tendrán derecho a recibir un dispositivo de sustitución mientras se arregla el suyo, o a elegir una unidad reacondicionada como alternativa.

Transparencia en la reparación y plataforma online

La norma también contempla la creación de un formulario europeo de información sobre reparación, que los consumidores podrán solicitar a cualquier taller de reparación. Este formulario tiene como objetivo proporcionar transparencia sobre las condiciones y el precio de la reparación, facilitando así la comparación de las ofertas de reparación.

Además, se establecerá una plataforma de reparación online que pondrá en contacto a los consumidores con los talleres de reparación y los vendedores de productos renovados en su zona. Esta plataforma permitirá realizar búsquedas por ubicación y estándares de calidad, facilitando a los consumidores encontrar ofertas atractivas y aumentando la visibilidad de los talleres de reparación.

Impulso a la economía circular y reducción de residuos

Esta reforma responde a la necesidad de reducir la generación de residuos y promover la economía circular en la Unión Europea. Según datos de la Comisión Europea, cada año se generan en la UE 35 millones de toneladas de residuos, 30 millones de toneladas de recursos y 261 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero. Muchos de estos productos que acaban en la basura podrían ser fácilmente reparados y prolongar su vida útil.

Con esta nueva normativa, Europa da un paso adelante en la protección de los derechos de los consumidores y en la lucha contra el cambio climático. Al fomentar la reparación de productos electrónicos, se reducirá la generación de residuos y se promoverá una mayor sostenibilidad ambiental. Además, los consumidores podrán beneficiarse de una mayor transparencia y opciones a la hora de reparar sus dispositivos, lo que les permitirá ahorrar dinero y contribuir a la reducción de la huella de carbono.