Política de Cookies


Le informamos a continuación sobre nuestra política de Cookies en esta web y en las plataformas y servicios que gestionamos. Una vez leída toda la información facilitada, si decide proseguir su navegación por este sitio web sin haber configurado los navegadores para impedir la instalación (total o parcial) de cookies estará prestando su consentimiento para que CROMÁTICA utilice las cookies configuradas en esta web en los términos y condiciones de esta Política.   

Todos los exploradores disponen de una funcionalidad que le permite a usted gestionar su propia política de cookies. Si no desea recibir cookies, o desea recibir una notificación de su envío, puede configurar el explorador para ello. Si las desactiva no garantizamos que pueda usted usar todas las funcionalidades o servicios ofertados ni aplicaciones, pero si que podrá navegar en nuestra web.  A continuación, le brindamos más información sobre  que son y cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares y sobre cómo puede controlar y administrar las cookies, a continuación le detallamos nuestra política de cookies y finalmente le facilitamos nuestros datos de contacto por si desea hacernos llegar algún comentario, sugerencia o queja.

¿Qué son las cookies y para que se utilizan?
Las cookies son ficheros o archivos que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del usuario cuando éste accede a determinadas páginas web.  Las cookies se almacenan en su ordenador, no en este Sitio.
La utilización de Cookies es un estándar de la industria y lo utilizan muchos sitios de Internet. 
Las Cookies controlan cómo y cuándo los visitantes utilizan el Sitio . Casi todas ellas son anónimas y no permiten acceder a información personal de usted o de su ordenador. Con ellas la mayoría de organizaciones pueden darles mejor servicio y pueden seguir mejorando sus sistemas y la experiencia del visitante. 

Estas permiten almacenar ciertos datos sobre el dispositivo del usuario o sobre la navegación del mismo. Estos datos podrán ser actualizados y recuperados por el responsable de su instalación con distintas finalidades, como por ejemplo, obtener información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, ver qué páginas han sido visitadas, el tiempo de conexión, capturar la IP y si esta se vincula a otros servicios saber la zona, región o ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el tipo de terminal, el idioma preferido del visitante. También sirve para saber el número de nuevos usuarios y la antiguedad de los que ya accedieron anteriomente, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita, analizar el funcionamiento de una página, detectar problemas técnicos, etc. Asimismo, dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al usuario y en algunos casos incluso poder saber quien es usando sistemas especiales o nuevos formatos de cookies de ID especialmente diseñadas para detectar uso de la misma persona en diferentes tipos de terminal.
La mayoria de organizaciones usan cookies de terceros las más usadas son las cookies de google analytics y las de adobe omniture que son los estandards del mercado sin perjuiciio de que se puedan usar otras de redes sociales, publicidad o del ecommerce todas ellas para optimizar la información relacionada con esos servicios y en la mayoría de los casos para mejorar sus experiencia.

¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies pueden ordenarse o describirse en 4 categorías:
  • Según origen que indica quién es la entidad emisora o responsable de las cookies y trate los datos, pueden ser propias o de terceros
  • Según el tipo, equipo o dominio desde donde se envían las cookies y que define la responsabilidad pueden ser propias o de terceros y según sean se clasifican en cookies de sesión y en cookies permanentes,
  • Según el periodo de tiempo en el que permanecen activas en el equipo terminal ; y
  • Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos y pueden clasificarse en técnicas, de personalización, de análisis o estadística de uso y publicitarias, entre otras.
¿Por qué es importante su consentimiento y que sepa que existen?
Cualquier organización que publique una web o proponga un servicio en internet a la que usted acceda puede libremente decidir que tipo de controles y reglas de uso de sus recursos públicos o privados restrindgidos desea activar para el control y conocimiento de los visitantes o usuarios que lo usen, sea gratuito o de pago.
Usted como internauta tiene el derecho de conformidad con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a saber esas reglas que antes eran opacas y a decidir si las acepta en cuyo caso puede usar el servicio o si no las acepta en cuyo aso el propietario puede o no dejarle usar el servicio o solo parte del mismo.

Cualquier titular de una web podrá instalar cookies en el terminal de los usuarios a condición de que estos hayan prestado su consentimiento después de que se les haya proporcionado información clara y completa sobre su clase, tipología categorías, finalidades y utilización.

El objetivo de esta Política de Cookies es por tanto poderle facilitar una información suficiente para que usted pueda como usuario decidir libremente.

¿Son todas las cookies iguales? 
Una vez ya le hemos explicado que son las cookies y como se clasifican , debe usted saber que no todas las cookies son iguales desde el punto de vista legal y de como afectan  a su privacidad.

Las cookies que se usan para identificar a internautas anónimos puede ser muy agresivas y capturan información que pueden afectar a su libertad  estas están siendo fuertemente reguladas y prohibidas o controladas ya que permiten saber quien es usted o su perfil incluso si no ha dado usted su consentimiento y son las que han causado que se debiera regular este tema y separarlo de la política de privacidad, aunque están muy ligadas.

Otras cookies no se consideran intrusivas son las cookies operativas necesarios para que su experiencia sea agradable y suelen estar asociadas a servicios que usted ha contratado y usa regularmente. Estas suelen ser informadas pero están exentas de la obligación de ser informadas mientras no  puedan afectar sus derechos o su libertad individual. 

Algunas ookies permiten saber quien es usted y capturan datos de comportamiento que ayudan a proponerle novedades y estan autorizadas dentro de los contextos de información y comunicación publicitaria que deben ser informadas

Finalmente hay cookies son las que permiten la comunicación entre el equipo del usuario y la red, así como las que estrictamente prestan un servicio de optimización de calidad y son expresamente solicitado por el usuario cuando aceptan las normas de uso o una relación contractual, como la pertenencia a un club o a un servicio regulado que se acepta antes de acceder, como por ejemplo:

• Cookies de entrada del usuario o de sesión que no le obligan a repetir su contraseña múltiples veces.
• Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión) que permiten acceder a información restringido y reservada que no es pública.
• Cookies de seguridad del usuario que permiten identificarle.
• Cookies de sesión de reproductor multimedia que permiten ajustar las prestaciones del servicio.
• Cookies de sesión para equilibrar la carga.
• Cookies de personalización de la interfaz de usuario.

Algunas pueden ser últiles pero debe ser usadas con criterio en relación a lo que se intercambia
• Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.

¿Cómo puedo administrar las cookies?
En todos los navegadores existe un acceso de administración que permite gestionar las cookies.
La configuración de los navegadores puede variar un poco; así que, para administrar las cookies debe consultar la configuración correspondiente dentro de su navegador.

La mayoría de los navegadores indican cómo configurar su navegador y permiten elegir entre tres opciones para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivarlas completamente. Para controlar qué uso quiere que se haga de su información, puede configurar el navegador de su terminal en la forma que estime más conveniente para Vd.
En todo caso, le hacemos notar que, si se desactivan las cookies técnicas y/o de funcionamiento, la calidad de la página web puede disminuir o puede que cueste más identificarle.

Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre la configuración de cookies en los diferentes navegadores y otros que no mencionemos:

Chrome | Chrome Android | Explorer | Firefox | Safari | Safari para IOS |Windows 10 |Opera

USO DE COOKIES EN CROMÁTICA
En la web de CROMÁTICA utilizamos cookies para consultar información de su disco duro relacionada con los datos técnicos de su terminal y en nuestras aplicaciones tecnologías similares para almacenar y administrar las preferencias del usuario y la seguridad en las sesiones. 
En algunos casos podremos incluir publicidad adaptada al usuario, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso, para ofrecerle una navegación personalizada, ágil y cómoda que en función de su explorador, localización de acceso y tipo de terminal , así como las configuraciones de su sistema operativo le de acceso a información relevante en su país y región, en su idioma de preferencia si esta disponible para hacer que su experiencia sea más agradable.

¿Qué responsabilidades asume CROMÁTICA?
Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y, es desde estos sitios desde donde debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. CROMÁTICA no puede garantizar el correcto o incorrecto tratamiento de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
En algunos casos es necesario instalar o borrar los cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.

Existen programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

Conexión de y con terceros Redes Sociales y otros servicios 

En el caso de que se incluyan servicios prestados a través de este sitio web se pueden incluir funciones para virtalizar dichas acciones en redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook y botones “Compartir” o retiuitear de Twitter. Así mismo se podrá acceder a 

Conexión a aplicaciones propias de CROMÁTICA
Desde nuestra web o otras webs de la empresa usted puede acceder a los servicios de autio-administración, de información y de gestión a través de un usuario  y una contraseña, para ello deberá aceptar estas normas y en su caso las particulares que en el primer acceso le informe la aplicación y que siempre incluyen cookies de sesión y alguna otra de seguridad que no siempre se informa.

ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICA DE COOKIES
Política de Cookies el usuario podrá encontrar todas las cookies que utilizamos.

CROMÁTICA puede modificar la configuración y/o utilización de Cookies pero mantendrá siempre publicada la versión actualizada en este sitio web haciendo constar la fecha de actualización al final de la página